📘 База знаний · Только для сотрудников

Менеджер отдела продаж

Все задачи, регламенты, скрипты и инструкции в одном месте. Заходи в нужный раздел и следуй шагам.

Текущие задачи

Яндекс.Трекер

Все задачи, дедлайны и статусы по менеджеру

Должностная памятка

Памятка по должности

Зоны ответственности, режим, регламенты

Показатели

Памятка с KPI

Целевые значения, формулы расчёта, бонусы

Инструкции

Пошаговые руководства по должности

🚀

Введение в должность

Первые 14 дней: что изучить, с кем познакомиться, какие задачи получить

🏢

Структура работы компании

Кто за что отвечает, к кому обращаться по разным вопросам

🎯

Ключевые задачи должности

Список ежедневных, еженедельных и ежемесячных задач менеджера

📞

Выход к новым клиентам

Источники лидов, первый контакт, презентация UV-сушилок, работа с возражениями

🤝

Работа с текущими клиентами

Удержание, повторные продажи, до-продажи, регулярные касания

📦

По обработке заказов

Создание сделки в Bitrix24, согласование, передача в производство, отгрузка